Configuración de Ventanas de mantenimiento
La actualización de software en sistemas operativos Windows a menudo requiere un reinicio del equipo. Asigna una configuración Ventana de mantenimiento para programar los reinicios de los equipos fuera del horario laboral y asegurarte de que las actualizaciones se aplican cuanto antes sin interrumpir el trabajo de los usuarios.
Las ventanas de mantenimiento son compatibles con las tareas de instalación de parches.
Para obtener información adicional sobre los distintos apartados del módulo Configuración de ventanas de mantenimiento las referencias siguientes:
Crear y gestionar configuraciones: información sobre crear, modificar, borrar o asignar configuraciones a los equipos de la red.
Acceso, control y supervisión de la consola de administración : gestión de cuentas de usuario y asignación de permisos.
Permisos requeridos
| Permiso | Tipo de acceso |
|---|---|
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Configurar ventanas de mantenimiento |
Crear, modificar, borrar, copiar o asignar a las tareas configuraciones de Ventanas de mantenimiento. |
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Ver configuraciones de ventanas de mantenimiento |
Visualizar las configuraciones de Ventanas de mantenimiento. |
Crear una configuración de Ventanas de mantenimiento
Las configuraciones de Ventanas de mantenimiento con compatibles con los sistemas operativos Windows, macOS y Linux. Todos los equipos tienen una configuración establecida por defecto que puedes utilizar en las tareas programadas de Cytomic Patch. Consulta Descargar e instalar parches.
Las ventanas de mantenimiento tienen asignado una hora de inicio y de finalización para reiniciar el equipo y terminar de aplicar las actualizaciones. El reinicio del equipo puede verse retrasado por las siguientes causas:
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La tarea que aplica los cambios no ha terminado.
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El tiempo establecido de notificación al usuario.
Si la tarea que descarga y aplica los cambios y la notificación finalizan cuando la ventana de mantenimiento ya está cerrada, la notificación y el reinicio del equipo se pospondrá hasta el siguiente intervalo de tiempo programado. Consulta Ejemplos de configuración de ventanas de mantenimiento y reinicio de los equipos
Para crear una configuración de Ventanas de mantenimiento:
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Haz clic en el menú superior Configuración, menú lateral Ventanas de mantenimiento.
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Haz clic en el botón Añadir, se abrirá la ventana Añadir configuración.
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Escribe el Nombre y la Descripción en las cajas de texto.
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Para añadir los equipos que recibirán la configuración, haz clic en el enlace No se ha seleccionado ningún destinatario. Se abrirá una ventana de confirmación.
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Haz clic en Aceptar para guardar la configuración y poder añadir destinatarios. Se abrirá la ventana Destinatarios.
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Para añadir grupos de equipos:
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En la sección Grupos de equipos, haz clic en el icono
. Se abrirá la ventana Añadir grupo.... -
Selecciona un grupo en el árbol de grupos.
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Haz clic en Añadir. La ventana Añadir grupo... se cerrará y el grupo se añadirá en la sección Grupos de equipos.
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Para añadir más grupos, repite los pasos indicados.
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Para añadir equipos individuales:
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En la sección Equipos adicionales, haz clic en el icono
. Se abrirá la ventana Añadir equipos con un listado de los equipos compatibles con la configuración Ventanas de mantenimiento. -
Utiliza los controles de paginación para localizar los equipos.
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Para filtrar el listado, escribe en la caja de texto Buscar... el nombre del equipo o su dirección IP.
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Haz clic en las casillas de selección asociadas a los equipos que quieres añadir.
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Haz clic en Añadir. La ventana Añadir equipos se cerrará y el equipo se añadirá en la sección Equipos adicionales.
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Selecciona en la lista desplegable Frecuencia los días del año que el programador de tareas de Advanced EDR abrirá una ventana de mantenimiento.
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Configura hasta 4 intervalos de tiempo dentro de los días del año especificados en Frecuencia:
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Para añadir un nuevo intervalo de tiempo haz clic en el icono
Añadir franja horaria. -
Especifica en Hora de inicio y Hora de fin el momento en que Advanced EDR abrirá y cerrará la ventana de mantenimiento.
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Si la hora de inicio indicada es anterior a la hora de fin, la ventana de mantenimiento se establece en el día especificado en Frecuencia.
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Si la hora de inicio indicada es posterior a la hora de fin, la ventana de mantenimiento se iniciará el día especificado en Frecuencia a la hora indicada en Hora de inicio, y terminará el día posterior a la hora indicada en Hora de fin.
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Haz clic en Hora local del dispositivo para establecer si la información indicada en Franjas horarias toma como referencia la hora local configurada en el equipo o la hora del servidor Cytomic.
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Selecciona en la lista desplegable Mostrar notificación de mantenimiento el momento en que el software de seguridad mostrará un aviso al usuario indicando el tiempo que falta para que el equipo se reinicie:
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No notificar: no se notifica al usuario y el equipo se reiniciará sin aviso en el momento configurado.
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5 minutos antes: notifica al usuario 5 minutos antes de que el equipo se reinicie.
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15 minutos antes: notifica al usuario 15 minutos antes de que el equipo se reinicie.
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Haz clic en Guardar. La configuración se asignará a los equipos seleccionados y se añadirá al listado.
Ejemplos de configuración de ventanas de mantenimiento y reinicio de los equipos
Ejemplo 1: la configuración de la notificación del usuario se produce después del final de la ventana de mantenimiento
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Inicio de la tarea de descarga: 15:00
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Inicio de la ventana de mantenimiento: 16:00
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Fin de la ventana de mantenimiento: 17:00
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Tiempo de notificación: 15 minutos
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Duración de la tarea de descarga e instalación: 1 hora y 50 minutos
La duración completa del proceso es mayor que la fecha de finalización de la ventana: inicio de la tarea de descarga 15:00 + tarea de descarga e instalación 1 hora y 50 minutos + tiempo de notificación 15 minutos = 17:10 es posterior a la fecha de fin de la ventana de mantenimiento 17:00.
La notificación se producirá a las 16:00 de la siguiente ventana de mantenimiento y el reinicio a las 16:15.
Ejemplo 2: la descarga e instalación de las actualizaciones se produce después del final de la ventana de mantenimiento
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Inicio de la tarea de descarga: 16:30
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Inicio de la ventana de mantenimiento: 16:00
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Fin de la ventana de mantenimiento: 17:00
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Tiempo de notificación: 15 minutos
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Duración de la tarea de descarga e instalación: 35 minutos
La duración completa del proceso es mayor que la fecha de finalización de la ventana: inicio de la tarea de descarga 16:30 + tarea de descarga e instalación 35 minutos + tiempo de notificación 15 minutos = 17:20 es posterior a la fecha de fin de la ventana de mantenimiento 17:00.
La notificación se producirá a las 16:00 de la siguiente ventana de mantenimiento y el reinicio a las 16:15.
Ejemplo 3: la descarga e instalación de las actualizaciones se produce antes del final de la ventana de mantenimiento y no hay notificación configurada
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Inicio de la tarea de descarga: 16:30
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Inicio de la ventana de mantenimiento: 16:00
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Fin de la ventana de mantenimiento: 17:00
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Tiempo de notificación: No notificar
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Duración de la tarea de descarga e instalación: 25 minutos
La duración completa del proceso es menor que la fecha de finalización de la ventana: inicio de la tarea de descarga 16:30 + tarea de descarga e instalación 25 minutos es anterior a la fecha de fin de la ventana de mantenimiento 16:55.
El reinicio se producirá a las 16:55 en la ventana de mantenimiento.