Requisitos de instalación
Comprueba que el equipo donde vas a instalar el software de seguridad cumple con la lista de requisitos mostrada a continuación, y que los recursos de red necesarios se encuentran disponibles.
A partir de la fecha 30/09/2024 no será posible añadir a la consola de administración nuevos equipos que utilicen los siguientes sistemas operativos: Windows XP, Windows Vista, Windows Server 2003, Windows Server 2008 (no afecta a Windows Server 2008 R2). Los equipos instalados en una fecha anterior seguirán protegidos. Consulta https://www.watchguard.com/wgrd-trust-center/end-of-life-policy.
Versiones del sistema operativo compatibles
Advanced EDR es compatible con microprocesadores x86 de 32 y 64 bits, así como ARM. Para una lista detallada consulta Sistemas operativos soportados.
Advanced EDR es compatible con Windows XP Embedded y superiores. Los sistemas embedded pueden instalarse de forma personalizada, por lo que el funcionamiento del software de seguridad instalado y de algunos de sus módulos puede variar.
Hardware
Consulta Requisitos hardware.
Certificados raíz
Advanced EDR requiere que los certificados raíz instalados en le equipo estén actualizados para utilizar el módulo Cytomic Patch y las comunicaciones en tiempo real con la consola de administración. Consulta Actualizar los certificados raíz.
Compatibilidad con SHA-256
Es necesario que el equipo del usuario o servidor sea compatible con las firmas de drivers SHA-256 . Para obtener más información sobre los sistemas operativos afectados y cómo actualizarlos, consulta Compatibilidad con firma de drivers SHA-256 . Para localizar los equipos que no admiten el firmado de drivers SHA-256, consulta Equipos no compatibles con firma de drivers SHA-256 .
Requisitos de red
En su funcionamiento normal, Advanced EDR accede a varios recursos alojados en Internet. De forma general, se requiere acceso a los puertos 80 y 443.
El agente Advanced EDR requiere acceso al puerto 33000 para la comunicación entre equipos protegidos de la red (consulta Configuración de Control de Acceso a Endpoints y con dispositivos Firebox o Access Point (consulta Control de acceso a redes
Para un listado completo de las URLs que se acceden desde los equipos con el software Advanced EDR instalado, consulta Puertos locales y acceso a URLs.
Sincronización horaria de los equipos (NTP)
Aunque no es un requisito indispensable, es muy recomendable que el reloj de los equipos protegidos con Advanced EDR esté sincronizado. La mayoría de las veces, la sincronización se establece mediante el uso de un servidor NTP. Consulta Sincronización horaria de los equipos (NTP).
Internet Explorer 7
Para que la protección avanzada funcione correctamente en sistemas operativos Windows XP y Windows 2003 es necesario instalar Internet Explorer 7 previamente o una versión superior.
En el caso de Windows XP, no es posible instalar o actualizar la protección de manera directa, por lo que es necesario utilizar un equipo caché para ello. Para más información, consulta Configuración de las descargas mediante equipos caché
La instalación o actualización de la protección en Windows 2003 solo es posible siempre y cuando el sistema operativo esté debidamente actualizado y con todos los parches necesarios instalados. En caso contrario, será necesario utilizar un equipo caché. Para más información consulta Cytomic Patch(Actualización de programas vulnerables)