Desinstalar los parches defectuosos

En alguna ocasión puede suceder que los parches publicados por los proveedores del software no funcionen correctamente. Aunque se recomienda seleccionar un reducido grupo de equipos de prueba previo al despliegue en toda la red, Cytomic Patch también soporta la desinstalación de parches (Rollback).

La desinstalación de parches no es compatible con Linux y macOS.

Requisitos para desinstalar un parche instalado

  • El rol del administrador tiene el permiso Instalar / desinstalar parche habilitado. Consulta Instalar / desinstalar y excluir parches para obtener más información.

  • La instalación del parche a desinstalar finalizó completamente.

  • El parche se puede desinstalar. No todos los parches soportan esta funcionalidad.

Desinstalar un parche ya instalado

  • Accede a la pantalla de desinstalación del parche:

    • En el menú superior Estado haz clic en el panel lateral Mis listados Añadir y selecciona Historial de instalaciones.

    • Accede al listado de parches instalados en el menú superior Tareas, selecciona la tarea que instaló el parche a desinstalar y haz clic en el link Ver parches instalados, situado en la parte superior derecha de la ventana de la tarea.

    • Accede al widget Últimas tareas de instalación de parches el menú superior Estado, menú lateral Cytomic Patch y haz clic en el link Historial de instalaciones.

  • Selecciona de la lista el parche a desinstalar.

  • Si el parche se puede desinstalar, se mostrará el botón Desinstalar el parche. Haz clic en el botón para mostrar la ventana de selección de equipos:

    • Selecciona Desinstalar en todos los equipos para eliminar el parche de todos los equipos de la red.

    • Selecciona Desinstalar solo en… para eliminar el parche del equipo indicado.

  • Cytomic Patch creará una tarea de ejecución inmediata que desinstalará el parche.

  • Si el parche requiere el reinicio del equipo de usuario para completar su desinstalación, se esperará a que el usuario lo reinicie de forma manual.

Un parche desinstalado volverá a mostrarse en los listados de parches disponibles a no ser que haya sido excluido. Si has configurado una tarea programada de instalación de parches y el parche no ha sido excluido, éste se volverá a instalar en su próxima ejecución. Si el parche ha sido retirado por el proveedor, no se volverá a mostrar ni a instalar. Consulta Excluir parches en todos o en algunos equipospara más información.