Conceptos básicos

MDM (Mobile Device Management)

Es un tipo de solución software que monitoriza y administra dispositivos móviles, sin importar el operador de telefonía o el proveedor de servicios elegidos. La mayoría de las soluciones MDM permiten instalar remotamente aplicaciones en dispositivos iOS, localizar y rastrearlos, sincronizar sus archivos, y reportar datos de forma remota y centralizada. Este tipo de aplicaciones son frecuentes en empresas que gestionan un gran número de dispositivos.

Administración de dispositivos iOS con soluciones MDM

Un dispositivo iOS solo puede ser administrado remotamente por un MDM en un momento determinado. La pertenencia del dispositivo a un MDM se establece en el proceso de integración, al final del cual se envía desde el MDM un perfil de configuración al dispositivo, que el usuario instala en el terminal.

CytomicMDM

Dado que las capacidades de administración remota de un dispositivo iOS son muy inferiores si el dispositivo no está integrado en un MDM, Advanced EPDR incorpora de forma transparente su propio MDM en la consola de administración. Como cada dispositivo iOS solo puede gestionarse desde un único MDM, es importante tomar la decisión correcta sobre qué MDM gestionará los dispositivos de la empresa a la hora de decidir el tipo de integración a implementar en Advanced EPDR.

Si tus dispositivos iOS ya están integrados en un MDM de terceros y decides integrarlos en el MDM de Cytomic, perderás las capacidades de gestión centralizada ofrecidas por tu MDM y el acceso a todo el software que hayas distribuido a través de él. Consulta Tipos de integraciones disponibles en Advanced EPDR.

Tipos de integraciones soportadas en Advanced EPDR

Dependiendo del tipo de integración,Advanced EPDR pone a disposición del administrador un juego más o menos amplio de funcionalidades desde su consola.

Tipo de integración Funcionalidades disponibles en la consola Advanced EPDR

Instalación con integración en MDM Cytomic (recomendada si no utilizabas un MDM previamente)

  • Inventario de hardware

  • Inventario de software

  • Protección web *

  • Filtrado web *

  • Geolocalización

  • Alarma remota

  • Borrar datos

  • Bloquear

Instalación con integración en MDM de terceras compañías (recomendada si ya utilizas un MDM)

  • Inventario de hardware

  • Protección web *

  • Filtrado web *

  • Geolocalización

  • Alarma remota

Instalación sin integración en MDM

  • Inventario de hardware

  • Geolocalización

  • Alarma remota

Tipos de integraciones disponibles en Advanced EPDR

* Para filtrar el tráfico web es necesario que el dispositivo iOS esté en modo supervisado.

Requisitos de integración con Cytomic MDM

Para integrar un dispositivo iOS en la consola de administración de Advanced EPDR y utilizar el MDM de Cytomic es necesario:

  • Una cuenta de usuario de Apple (ID de Apple): requerida para poder generar e importar el certificado en la consola de administración. Puedes utilizar una cuenta ya existente o crear una nueva.

  • Un certificado digital emitido por Apple: necesario para que los dispositivos iOS a gestionar se comuniquen con los servidores de Apple de forma segura. El certificado digital tiene una validez de 1 año, transcurrido el cual caducará. Registra todos los dispositivos iOS de tu empresa con el mismo certificado digital.

Para obtener mas información consulta Gestionar el ID de Apple y los certificados digitales.